Olá!
Recentemente li um texto que comentava sobre a “Síndrome
Madre Teresa de Calcutá”. Basicamente o texto falava sobre o paradoxo de uma
liderança com características protetoras (ou humanas) exageradas que impedem o
crescimento e desenvolvimento do time.
Pedagogos e psicólogos afirmam que as crianças superprotegidas,
que se acostumaram a receber tudo sem dar nada em troca, transformam-se em “monstros”,
ou melhor, em adultos mimados que não conseguem ouvir um não e têm baixa
tolerância à frustração.
Baseado nesse contexto eu concordo que a falta de critério
de uma gestão humanizada pode causar mais prejuízo do que benefício para a gestão
de projetos e para a organização como um todo.
O livro Madre Teresa, CEO, escrito pelos
norte-americanos Ruma Bose e Lou Faust fala sobre esse ícone de liderança e
pontua suas vantagens.
James C. Hunter, em seu livro, O Monge e o Executivo,
defende um padrão de liderança que segue um modelo firme e criterioso, porém
humano e flexível, que transforma gestores em mentores.
O modelo de liderança servidora que Hunter associa em
seu livro ao caráter de Cristo não está relacionado à uma liderança fraca,
submissa e permissiva, pelo contrário. Se estudarmos o caráter de Cristo vamos encontrar
aspectos como: autoridade, justiça, firmeza, responsabilidade, diligência, personalidade,
motivação, prontidão, compaixão, servidão, humildade, observação, esmero, ensino,
quebra de paradigmas, entre outros.
Infelizmente, para algumas pessoas, uma liderança que
tem o amor como critério de gestão significa uma liderança frágil, vulnerável,
indolente, desprestigiada e tolerante ao extremo.
Para mim essa visão é um grande mito, um paradigma que
deve ser quebrado!
Um tempo atrás eu vivi uma experiência única que
exemplifica muito bem essa “confusão”, digamos assim. Eu fiz uma cobrança firme
e dura para uma pessoa que estava com uma entrega importante nas mãos e que se
não fosse feita de forma apropriada traria grande impacto e prejuízo ao
projeto. Essa pessoa se ofendeu profundamente com a cobrança e disse que a
atitude que eu estava tomando “não combinava comigo” e com os valores que eu “pregava”.
Vocês conseguem entender o desarranjo? A desordem
emocional? A falta de entendimento sobre liderança humana e servidora?
Ter amor como critério de gestão significa ter
autoridade, firmeza e discernimento!
Essa ideia carrega consigo o sentido de ética, respeito,
confiança, empatia, compaixão, gentileza e aceitação. Significa criar um
ambiente motivador, equilibrado, agradável, que entenda as limitações das pessoas,
não busque “culpados”, que considere a atitude positiva, o bom comportamento,
mas sobretudo, um ambiente que valorize o comprometimento e a responsabilidade.
Vale lembrar que amor como critério de gestão produz
pessoas felizes e que pessoas felizes afetam diretamente o resultado das
organizações!
Termino o texto de hoje com um pensamento de Agostinho
de Hipona que resume de forma simples e clara tudo o que escrevi acima:
Ama e faz o que quiseres. Se calares, calarás com
amor; se gritares, gritarás com amor; se corrigires, corrigirás com amor; se
perdoares, perdoarás com amor. Se tiveres o amor enraizado em ti, nenhuma coisa
senão o amor serão os teus frutos!
Paz e bem,
Lu Seluque
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