Metanoia e metamorfose são palavras que podem traduzir o
momento ágil e de constante transformação em que vivemos atualmente. Pensar na avalanche de remodelamentos que o IoT e a Indústria
4.0 estão trazendo para o nosso estilo de vida e para o futuro do trabalho pode ser angustiante.
Pesquisando sobre o assunto encontrei vários aspectos que
descrevem esse momento, mas o interessante é que todas as fontes tinham o mesmo “fio
condutor” que aponta para os aspectos humanos dessa conjuntura.
O Pulse of the Profession 2019 do PMI fala sobre "The Future of Work" e entre vários
pontos comenta que os líderes de projeto devem fazer parceria com equipes
de recursos humanos, criando caminhos de carreira robustos que combinem competências
em gestão com habilidades de liderança.
Fala sobre a importância de uma liderança inclusiva, sobre
unir o PMTQ (Project Management Technology
Quotient) com o QE e QI (Emocional Quotient & Intelligence Quotient) e que
a nova realidade profissional exige uma combinação de gestão técnica de
projetos com gestão de negócios, habilidades de liderança, habilidades estratégicas
juntamente com a capacidade de aprender e acompanhar o ritmo da tecnologia.
Complementa
dizendo que para inspirar as partes interessadas e motivar as equipes, os líderes
não só precisarão das competências técnicas, mas principalmente terão que usar a
Inteligência Emocional para desenvolver qualidades como empatia,
autoconsciência e motivação.
No artigo “Bem-vindo à Era Digital, a mais humana das
eras”, Paula Braga da Automotive Business comenta que o momento trata sobre
pessoas, não sobre tecnologia e que o caminho do sucesso está em investir em
experiência, relacionamento, diversidade e inovação.
O
Fórum Econômico Mundial no relatório “The future of Jobs” identificou os fatores de mudanças nas profissões da
atualidade que devem impactar em transformações futuras e pontuou as competências
profissionais que serão mais requisitadas, entre elas estão: Inteligência Emocional, liderança, criatividade, aprendizado ativo, pensamento crítico e
resolução de problemas.
O estudo realizado pelo Linkedin em parceria com a WGSN, “Tech
is Human: O Futuro do Trabalho”, fala sobre o valor das competências
humanas. De acordo com Luiz Arruda, diretor da WGSN Mindset, o estudo
identificou que quanto maior a utilização de tecnologias no ambiente
profissional, mais valorizadas são as habilidades humanas. Características como Inteligência Emocional, empatia, colaboração, mindfullness, flexibilidade,
resiliência, criatividade, transparência entre outras são aspectos
insubstituíveis do ser humano que serão cada vez mais reconhecidos e finaliza o
pensamento dizendo que à medida que os humanos se tornam mais digitais, a
tecnologia se tornará mais humana.
O futurista Gerd Leonhard, autor do livro “Technology
vs. Humanity” comenta que o futuro do trabalho está associado à
habilidades altamente humanas como imaginação, negociação, criatividade entre
outras (imagem ao lado).
Em um artigo de 04 de dezembro de 2018 o CEO Christopher
Abraham e a Diretora de Inovação Silvia Vianello ambos da SP Jain School of
Global Management afirmam que é muito comum substituir um ser humano fazendo cálculos com
uma máquina, que não podemos competir com uma máquina!
Por esse motivo devemos desenvolver o lado direito do cérebro
para alavancar competências como empatia, compaixão, percepção social,
criatividade, resiliência, negociação e persuasão. Eles complementam o
pensamento afirmando que as empresas precisarão de profissionais que tenham
perfil técnico (hard skills) porém com altas habilidades socioemocionais e comportamentais
(soft skills).
Em resumo, o Coeficiente Emocional (QE) terá um lugar
de destaque na era digital!
Termino o texto de hoje da mesma
forma que fiz no texto sobre Agilidade e Inteligência Emocional (se você ainda
não teve a oportunidade de ler pode fazê-lo através desse link https://www.lucianaseluque.com/2019/05/agilidade-e-inteligencia-emocional_7.html) dizendo que o desenvolvimento da Inteligência Emocional é
o caminho para sobreviver ao mundo VUCA, ao IoT, à Indústria 4.0 e à Gestão
Ágil de Projetos.
Desenvolver
a Inteligência Emocional é a resposta para se adaptar à nova era do trabalho!
Paz e bem,
Lu Seluque
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