Por que,
apesar de termos estratégias de gestão, planejamento e controle de demandas ainda vemos tantos gestores perdidos, estressados e constantemente “apagando incêndios” nos projetos?
Por que a
vida real é mais complicada e uma ação que deveria ser pontual, o “apagar
incêndio”, torna-se tão rotineira?
Seria a
falta de uma abordagem sistemática na gestão estratégica a causa raiz desse
hábito tão danoso que pode até mesmo levar a corporação à morte?
Penso que a
falta de disciplina, diligência, comprometimento e o engajamento da equipe sejam as maiores causas!
Acredito
que a maioria das organizações tem ou esforça-se para ter um plano estratégico que
gerencie e direcione seu portfólio, projetos e atividades, mas também acredito
que muitas vezes o que foi planejado não seja exatamente o que é executado. Tem uma
frase de Margaret Thatcher que gosto muito, diz assim:
“Planeje seu trabalho para hoje e todos os
dias, em seguida, trabalhe o seu plano”
Essa ideia
fala muito ao meu coração e explica bastante sobre o insucesso que vemos no dia
a dia de certas corporações. O planejamento existe, o discurso de boas
práticas, qualidade, foco no cliente, entre outros é uma verdade, mas as adaptações
às necessidades do mercado ou às necessidades pontuais fazem com que a
realidade seja muito diferente.
Consequentemente
encontramos dentro dessas corporações o desconforto, a desmotivação, o retrabalho,
a perda de qualidade, tempo, recursos, sem contar que a satisfação do cliente pode
ser abalada de alguma forma.
E para “apimentar”
o ambiente desafiador das corporações temos o constante aumento da carga de
trabalho, a pressão por resultados, o numero de formulários, relatórios e a
grande quantidade de reuniões.
Qual seria a
solução, então?
Não consigo
ver outra a não ser o alinhamento da missão e visão da corporação com plano
estratégico e não é necessário dizer que esse alinhamento deve ser disseminado
em todas os níveis das organizações.
Atalhos, soluções
provisórias, falta de recursos podem ser tolerados em certa escala, e claro,
emergências e imprevistos sempre irão existir, mas é para isso que existem os
planos de contingência.
Milagres
não existem em ambientes corporativos!
Precisamos
ter pessoas qualificadas para gerenciar as atividades e muitas vezes admitir
que a equipe atual não tem a qualificação necessária para exercer as tarefas.
Estabelecer
metas e prazos reais para o desenvolvimento dos projetos e atividades é
fundamental.
Identificar
as ferramentas e metodologias de gestão que se enquadram melhor com o perfil
dos projetos da corporação é indispensável.
E por fim,
mas não menos importante, ter um discurso coerente de gestão. É preciso fazer o que se prega!
Paz e bem.
Lu Seluque
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